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En WWW.PROINFOR.ORG todos los productos que aquí se ofertan, están comprobados, configurados e incluso mejorados o actualizados, (añadiéndoles nuevas funciones, en determinados casos sobre todo en lo que se refiere a telefonía móvil).
Y sobre todo NUNCA, EN NINGUN CASO, se pondrán a la venta aquellos productos que contengan algún fallo técnico.
En el posible caso de un desperfecto en el pedido, el cliente tiene derecho al cambio del producto por otro, o en su defecto, de que no haya disponibilidad del mismo producto, al cambio por otro de igual valor o a la devolución del importe de la compra, dentro de los primeros 7 días desde la recepción del pedido en el domicilio del cliente.
En los productos clasificados como “SEMINUEVOS”, que se ofertan, con un precio muy inferior al que se comercializa de “NUEVO”, pueden tener en algunos casos pequeños desperfectos, que no afectan para nada a su correcto funcionamiento (por ejemplo: un móvil con un pequeño arañazo en la parte trasera del mismo). No obstante, se informará al cliente que solicite un producto de estas características, de las condiciones en las cuales se encuentre dicho producto.
Los deterioros o roturas derivados del uso de los productos (Incluyendo desempaquetado) no son achacables a WWW.PROINFOR.ORG. Recomendamos extremo cuidado a la hora de abrir, desempaquetar o manipular los pedidos.
Para devolver un producto, el cliente deberá avisar previamente a WWW.PROINFOR.ORG, mediante correo electrónico o por teléfono.
El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando los envoltorios o embalajes originales (si así se especificasen en las condiciones de venta) así como sus accesorios o manuales y dentro de los primeros 7 días desde que el cliente recibió el producto en su domicilio.
No se aceptarán en ningún caso la devolución de productos precintados (blister, cajas transparentes…) que hayan sido abiertos, así como en películas, colecciones, documentales etc. En soporte DVD Video original.
Para la devolución de los mismos y dentro de los primeros 7 días, desde que se recibe el producto, el cliente deberá de devolver el producto a nuestras instalaciones, a portes pagados, remitiéndole por transferencia bancaria el importe total del mismo.